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SUJET : MERCI Nicolas "Ferrouz"

MERCI Nicolas "Ferrouz" il y a 2 ans 8 mois #46375

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Voici les courriers de Nico et la réponse de Julien . Merci Nico



La réponse de Julien

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre message.

Nous allons étudier votre requête dans les meilleurs délais et revenir vers vous la semaine prochaine.

Cordialement,

signature flat
Julien TOLLARI
Poker Operations Manager
87-89 rue du Gouverneur Général Eboué
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France
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_________________________________________________________

Sans réponse, Nico envoie un deuxième mail .

From: Nicolas Ferrari [Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.]
Sent: vendredi 30 octobre 2015 13:29
To: Julien Tollari <Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.>
Subject: Re: Bug classement MTT

Bonjour,

Pourriez-vous me répondre svp ?

Merci

--
Nicolas Ferrari

On 21 octobre 2015 at 17:42:58, Nicolas Ferrari (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) wrote:
___________________________________________________________

Premier mail de Nico

Bonjour Julien,

Je fais partie du club PokerPlayer13 et vous contacte de la part de notre présidente Jackie Balsamo.

Nous avons un tournoi en ligne tous les jeudis, et le classement de ce tournoi nous permet d'attribuer des points avec un calcul propre à notre club. Cependant, nous avons remarqué un problème dans le classement qui était fourni par Unibet, et donc cela fausse nos calculs. Je vous contacte donc pour cette raison précise, afin que vous puissiez remonter l'information aux techniciens de la plateforme (je suis moi-même développeur donc je vais essayer d'être clair si vous faites passer l'information directement).

Les symptômes sont les suivants : lors du dernier tournoi, une personne s'est faite éliminer très tôt, et une autre bien plus tard. Pourtant, le classement final (affiché à la fin du tournoi) attribue une meilleure place à la 1ère de ces 2 personnes.

Cause probable : je pense que si des joueurs rentrent dans le tournoi entre les 2 éliminations, cela pose ce genre de problème.
Exemple : si JEAN est éliminé alors qu'il y a 12 personnes dans le tournoi, il sera 12ème au moment de son élimination (mais aussi sur le classement final). Si plus tard 3 personnes s'inscrivent puis JACQUES est éliminé, il sera alors 15ème dans le tournoi. Pourtant JEAN a été éliminé avant JACQUES...

En espérant avoir été assez clair et que vous puissiez prendre en charge ce problème, je reste à votre disposition si vous avez besoin de précisions (s besoin mon numéro ...........

Bien cordialement,

--
Nicolas Ferrari
@100% YATTI...!!!
Dernière édition: il y a 2 ans 8 mois par baljac13.
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MERCI Nicolas "Ferrouz" il y a 2 ans 8 mois #46387

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Et voilà la suite, ils bottent en touche, comme je m'y attendais :



Bonjour,

Il n’est pas vraiment envisageable de supprimer l’inscription tardive. Doit-on comprendre que vous ne résoudrez pas le problème ?

Cordialement,

--
Nicolas Ferrari

On 2 novembre 2015 at 15:24:59, Julien Tollari (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) wrote:


...
Bonjour Nicolas,



Merci pour votre message.



Afin que cet incident technique ne se reproduise plus à l’avenir, il faudrait supprimer l’inscription tardive à votre tournoi.



Cordialement,



signature flat

Julien TOLLARI
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MERCI Nicolas "Ferrouz" il y a 2 ans 8 mois #46388

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SUITE ET FIN

OK très bien merci pour le temps accordé à notre requête.

--
Nicolas Ferrari

On 2 novembre 2015 at 15:40:13, Julien Tollari (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) wrote:


...
Bonjour Nicolas,



Nous vous informons que ce bug a été remonté auprès de notre partenaire Ipoker.



Cependant, aucune solution ne nous a été apportée, pour le moment, à ce sujet.



Cordialement,



signature flat

Julien TOLLARI
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MERCI Nicolas "Ferrouz" il y a 2 ans 8 mois #46389

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Encore merci Nico, d'avoir pris de ton temps pour le club .

Que préfèrez vous ? On supprime l'entrée tardive ?
Je ni vois pas trop d’inconvénient et les membres qui auront du retard, s'inscrirons comme avant, la veille
@100% YATTI...!!!
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MERCI Nicolas "Ferrouz" il y a 2 ans 8 mois #46390

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Merci pour avoir tenter .
La solution : 'on peut rien faire" est vraiment décevante de leur part , mais quelque part , je m'y attendais un peu. Même "feu" BarrierePoker.fr avait un meilleur logiciel.

Supprimer l'inscription tardive : pourquoi pas, mais malgré ce bug seul la régularité aux premières places permet de prétendre au titre honorifique .

L’inscription tardive permet quand même de participer , si on oubli l'heure , si la vie de famille nous prend du temps , si on bosse . D'autant qu'en ce début d'année beaucoup n'ont pas vu qu'il était à 20h00.

Pour ma part , je me plie à la majorité.
PSEUDO UNIBET : Checkitbaby
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MERCI Nicolas "Ferrouz" il y a 2 ans 8 mois #46391

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Nous ne sommes déjà pas très nombreux....si nous supprimons l entrée tardive ce sera dur de se retrouver à 2 tables....continuons comme nous le faisons mais il faut plus mobiliser les gens à s inscrire avant 20h...Merci à Nico d avoir ...bousculé Unibet par sa requête mais nous connaissions tous l issue.Rendez vous jeudi pour des duels endiables....
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